よくあるご質問

Q.どんな理美容サービスが依頼できますか？
　A.出張カットを中心に、お顔剃りやカラー
　　(白髪染めやマニュキュア)、
　　パーマやヘアセットやシャンプーなどの
　　季節イベントの着付け（※事前に要予約連絡）
　　などの施術を提供させていただきます。

Q.一人からでも依頼できますか？
　A.(ご自宅へお伺いする場合)
　　1名様よりお伺いしております。

　　(介護施設様へお伺いする場合)
　　ご要望があれば１名様よりお伺いして
　　おりますが、出来れば5名様以上より
　　お願いしております。
　　ご協力お願い致します。

Q.予約はどのようにすればいいですか？
　A.お電話か予約カレンダーにて
　　ご予約をお願いします。

Q.予約はいつまでにすればいいですか？
　A.訪問日の3日前までお願い致します。
　　※新規施設様でしたらお問い合わせ
　　　いただけますと当社スタッフが
　　　お伺いしてご説明致します。
　　　お気軽にお問い合わせください。

Q.どんな人が来てくれるの？
　A.理美容のプロフェッショナルで
　　介護や福祉の知識や経験を兼ね備えた
　　理美容師(国家資格保持者)が
　　お伺いさせていただきます。

Q.訪問理美容の後に、お掃除などもしてくれるの？
　A.お掃除用品を持参しておりますので、
　　施術終了後はしっかりと
　　お掃除させていただきます。

Q.支払いはどのようにすればよいですか？
　A.お支払は、理美容サービスが
　　完了した後にお願いいたします。
　　施設様の担当者が事前に集金していただいて
　　お支払いしてもらっても構いません。

Q.施術日の変更はできますか？
　A.訪問予定日3日前迄なら出来る限り
　　対応させていただきます。
　　しかし急な変更に対応が
　　できない場合もあります。

Q.施術内容に不満足があった場合は
　どうしたら良いですか？
　A.施術当日はもちろんですが、
　　施術後7日以内なら無料でお直しを
　　させていただきます。
　　お気軽にお申し付けください。
　　急なスタイルの変更などには料金が
　　かかる場合があります。

Q.万一の事故があった場合は
　どう責任をとるのですか？
　A.事故が起きないように万全注意は
　　しておりますが、万一の場合は
　　当社が加入している損害保険にて
　　対応しております。

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